7*24小时免费热线
400-1080-510

关于我们About Us

知兮(武汉)知识产权代理有限公司(以下简称知兮)成立于2015年, 总部位于武汉市市中心古琴台风景区,美丽传说“高山流水”的发源地,国家知识产权局正规备案机构。分部 知兮河北知识产权代理有限公司位于河北省省会城市石家庄。

知兮专业致力于企业商标注册、版权登记、高新技术企业认定、科技项目申报、知产贯标、ISO体系认证等服务,由数名资深代理人和法律人士创办,为上千家企业提供过全方位的知识产权保护方案。知兮凭借深厚的实务经验及卓越的服务品质,铸就了多项经典案例,立志为广大客户带来专业精准、快速便捷、稳定可靠的知识产权服务体验。知兮时刻关注企业知识产权的发展所需,将企业从起步到壮大的每一步都紧密与知识产权联系起来,用全面的综合服务助力企业的战略布局,推动企业在和谐的环境中进行创新升级。

企业文化Enterprise culture

联系我们Contact us

咨询热线Consulting hotline

  • 温馨提示

    尊敬的用户,如果您有紧急问题需要立即处理,也可以通过以下方式和我们取得联系!

    24小时咨询电话 400-1080-510

    在线咨询


contact us

400-1080-510

在线咨询

定位:打造中国企业知识产权服务体系综合平台

知兮存在的重要价值,是在面对企业或个人客户时,不论客户出现任何知识产权方面的 单项或多项需求,都能够通过知兮所搭建的平台、资源池和产业链,快速响应和满 足客户需求,为了实现这一价值,知兮需要不断完善一站式知识产权服务平台,拓宽商 业服务资源和产业链,确保客户的需求更快速及更全面的得到满足;在面对众多的创 业者时,如何保障创业者的知识产权,降低创业者的后期纠纷风险,让创业者享受到更加省时、 省力和省心的全方位体验服务,是知兮不断追求和期望达成的使命。

愿景:构建中国企业知识产权服务体系生态系统

构建中国企业知识产权服务体系生态系统,我们的成长会以强大的后台为依托,以高质量的管理为保证, 分散的在全国甚至更大范围成立分支机构,以市场开发和客户需求分析为主要力量 的分支机构能够从地理上扩大我们的服务范围,提升我们的实力与知名度,从而实践 我们的使命。很多的公司,其分支机构和总部总会给人一种“不是一个公司”的感受 甚至时间一长,分支机构已经近似于一个个有着自己独特风格的公司,无法再保持, 公司品牌最初所传达出来的那些特点。对于一个服务性质的公司,这些特点就是它的 核心竞争力,就是它实现差异化竞争的关键。所以一旦丧失,几乎就意味着死亡。而 我们在这个基础上,提出了“构建中国企业知识产权服务体系生态系统”这样的愿景,通过对企业文化的强化和深入, 让整个企业,无论是否在地理上在一起,都能够拥有相同的使命愿景价值观,都向 着同样的目标努力,都认可和执行同样的战略,也最终都能够向客户传达出同样的品 牌特点。

知行通达,诚以明兮

知行通达,诚以明兮。用简单4个词语概括:诚信、激情、敬业、感恩

诚信

俗话说创业容易守业难。但是对于我们,没有守业这样的概念,我们永远都需要保持 创业期的激情,那种不成功便成仁的气势。一个有激情暂时缺乏能力的人,可以通过 学习的激情来快速的成长;一个有能力却没有激情的人,不仅无法发挥自己的全部能 力,还会对其他人造成不良的影响。

激情

无信不立。不论对个人还是对企业都同样如此。人与人之间的合作一定是基于相互信 任的,而一旦有一方背盟,另一方则不得不通过设置监控、增加一些强制性的低级条 款来做限制。一个公司一旦陷入通过低级制度来管理的恶性循环,就需要付出更多的 努力,才能保证工作完成的质量。我们提出诚信,需要的是诚实正直的品性,同时也 是要求员工勇于承担责任、公平做事、光明正大。

敬业

敬业精神是追求做到极致的精神。敬业精神要求我们日事日毕,有主人翁意识,以 “凡是对公司有利的事情,都是我分内的事情”为态度的看待所有分配给自己的任务. 专注于工作,做正确的事情,精益求精。主动承担责任。

感恩

感谢别人,别人才会感谢你。懂得感谢自己拥有的一切,感谢成功也感谢失败,感谢 帮助你的人。

客户至上、追求卓越、高效合作

我们说现在一个企业最重要的是人才,那是因为只有人才才能让公司拥有优秀的机制, 而一群优秀的人和一个优秀的机制,才能最终决定一个公司是否能够获得客户。客 户需求是公司的使命,是公司生存的根本目的,而能否获得客户,也即是能否让社会 给予公司实践使命的机会。所以我们提出“客户至上、追求卓越、高效合作”的核心价值观 客户满意,即是需求得到满足,需求得到满足,即是公司实践了自己的使命。市场, 经济发展到今天,客户需要的绝对不仅仅是有人为他完成任务,同时还包含了享受过 程中的服务。

01/ 服务过程至始至终体现出对客户的尊重和感激
02/ 对客户的期待给予高度的回应,以追求没有瑕疵的精神来完成客户的要求
03/ 站在客户的立场上,梳理其需求,并寻求比客户本人要求更佳的解决方案,让客 户选择

短期战略:持续升级一站式商业服务平台,优化商业服务模式,布 局全国。

在现有的商业服务平台的基础上进一步拓宽服务领域,拉伸服务产业链,增加服务内容 品类,获取更多商业服务资源;在不断完善和强化商业服务平台的同时,知兮还需要 通过提升自身的专业性,重视客户体验度,洞察客户需求和痛点的方式,以达到重塑产 品和服务内容、改进服务流程和理念、改变用户对商业服务的认知的目的,优化整体商 业服务模式,成为商业服务类平台的标杆;知兮对市场和行业的影响力,取决于团队、 规模、品牌和布局是否够大够强,所以知兮下一步的重点是通过不断健全 管理体系,提升管理水平,确保知兮的模式能够成功复制到各个区域,在全国的版图 上都插上领航的旗帜;最后,相信在商业服务平台的不断完善、商业服务模式的不断 优化、商业服务团队在全国不断成功布局的前提下,知兮距离实现目标已然不远!

长期战略:引领全业态商业服务平台,改变商业服务的消费习惯, 打造成国际综合性商业服务知名品牌。

通过“商业服务平台”经营理念的持续运作和不断发展,形成独树一帜的具有创新性 和标杆性的一种商业模式,引领全业态商业服务平台模式在全球的发展。并通过对企 业使命“打造中国企业知识产权服务体系综合平台”的不断追求,对一站式商业模式的不断优化, 改变客户在商业服务领域的消费习惯。从而将知兮打造成国际化的综合性的商业服 务知名品牌。

经营理念:一站式商业服务平台。

要理解知兮的经营理念,首先所有人要明白知兮得以发展到今天的根本原因:成立之初, 从仅提供商标注册领域单一业态服务的公司,最终发展到今天的综 合多业态,是市场主动选择和客户主动要求的结果,直观的讲:知兮从诞生到发展, 更多的是迎合了市场和客户的需求。

交流准则:对内何为正确,对外客户满意;
生存准则:付出终有回报,不是不报,时候未到,时候一到,加倍回报;
服务原则:客户提出的问题,要从客户的角度想出解决方案;
承诺原则:想清楚再承诺,有承诺必兑现;
沟通准则:有情绪找上级,有信心找下级;
执行准则:过程留给自己,结果留给公司;
团队准则:越牺牲越强大,越奉献越凝聚;
薪酬准则:有贡献的回报叫荣耀,无贡献的回报叫耻辱;
营销准则:不是索取客户的金钱,而是为他创造价值;
为人准则:离开了对人的尊重和对公司的感恩,你的前途就此作废;

1、不准与客户发生争吵,向客户随意承诺;
2、不准在工作中说假话或提交数据造假;
3、不准管理者私分员工奖金,员工间不准返还奖金或商务之间抢单;
4、不准在公司外搞第二职业;
5、不准在上班时间干私事;
6、不准相互打听工资待遇;
7、不准在参与任何形式的考核时作弊;对外不准透露公司保密信息;
8、不准未经报备在公司谈恋爱或安排亲属在公司上班,情侣在办公场所不准有亲密 行为;
9、不准背后议论同事,有意见当面指出;
10、不准不注意个人形象(发型、仪容、着装);